Sobre Marchando

Marchando es una plataforma de e-commerce para la gestión de pedidos online de los restaurantes.
  • Entra en la web de pedidos online.
  • Selecciona los platos y bebidas que quieras pedir.
  • Elige el tipo de entrega: para recoger, a domicilio o en la mesa (según disponibilidad del restaurante).
  • Introduce tus datos, nombre, teléfono, email y dirección si es entrega a domicilio.
  • Efectúa el pago con tarjeta bancaria.
  • Una vez que el restaurante acepte el pedido recibirás un email de confirmación con la hora prevista de entrega.
En Marchando hay restaurantes de todo tipo, desde pizzerías italianas hasta restaurantes de comida americana.
No, el servicio de reparto a domicilio está totalmente gestionado por cada restaurante.
Marchando proporciona un Servicio de Atención sólo a los restaurantes, no al consumidor. En caso de dudas, contacta con el restaurante llamando al número que aparece en la web.

Métodos de pago

No, en Marchando sólo es posible pagar con tarjeta bancaria y los medios de pago electrónico que se muestran en la web.
Nuestro sistema de pago es totalmente seguro. Utilizamos las mejores plataformas de pago online que admiten el cobro con tarjetas de crédito y débito. No guardamos los datos facilitados por el usuario a la hora de realizar un pedido.
En caso en que el restaurante rechace el pedido, el importe cobrado será reintegrado en tu tarjeta. En caso de cualquier duda, contacta con el restaurante llamando al número que aparece en la web.

Sobre el servicio

El horario de disponibilidad lo establece cada restaurante. En la página web de cada uno de ellos se indicará: "Abierto para pedidos online" hasta el horario elegido o "Cerrado para pedidos online" hasta el horario de apertura. De todas formas, en la página web del restaurante, pinchando sobre la línea que indica si el restaurante está abierto o cerrado, aparecen los horarios de apertura online del restaurante.
El reparto y la entrega a domicilio dependen de cada restaurante.
Sí, puedes pedir tu plato o bebida entrando en la web de pedidos online de Marchando y seleccionando “para recoger”. Confirma los datos de tu pedido, introduce tu tarjeta de pago y fíjate en el tiempo estimado de entrega indicado por la web.
A través de Marchando puedes pedir tu plato o bebida directamente desde el restaurante. Si estás cómodamente sentado y no quieres esperar mucho tiempo, puedes efectuar tu pedido online seleccionando "Servir en mesa".
Si el restaurante dispone de este servicio, con Marchando hay la posibilidad de reservar una mesa pinchando el botón "RESERVA TU MESA" y gestionando tu reserva.
La posibilidad de un pedido mínimo y su cantidad dependen sólo y exclusivamente de cada restaurante.
No es una obligación, es tu libre elección si quieres dar propina en efectivo al repartidor cuando llegue con tu pedido.
Para cualquier problema con el reparto de tu pedido, ponte en contacto con el restaurante llamando al número de teléfono que aparece en la web.
Si hay algo en tu pedido que no haya ido bien, si te ha llegado un pedido incompleto, erróneo o en mal estado, contacta directamente con el restaurante llamando al número que aparece en la web.
Si tienes alergias específicas, por favor, ponte en contacto directamente con el restaurante o indícalo en los Comentarios, a la hora de confirmar los datos de tu pedido.
Las promociones y los descuentos aplicados dependen de cada restaurante. La campaña promocional siempre se aplica al importe total del pedido, no a cada producto.